1) OBSZAR DOSTAW

Standardowo realizujemy dostawy na terytorium Polski.
Sprzedaż i dostawa poza Polskę (w tym do krajów Unii Europejskiej) jest możliwa po wcześniejszym kontakcie e-mail
w celu ustalenia warunków realizacji (koszt, dostępne formy dostawy, termin).

Kontakt: bok@vibello.pl.

2) SKĄD WYSYŁAMY ZAMÓWIENIA

Zamówienia wysyłamy:

• z magazynu partnera (hurtowni) w modelu dropshipping, oraz/lub
• z magazynu Sklepu (adres biura, magazynu zwrotów i wysyłek): ul. Nad Potokiem 6/16, 30-658 Kraków.

Niezależnie od miejsca nadania przesyłki, stroną umowy sprzedaży i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówienia jest Sprzedawca.

3) CZAS REALIZACJI I ŁĄCZNY CZAS DOSTAWY

Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 13:00 są co do zasady przekazywane do realizacji
tego samego dnia (z zastrzeżeniem dostępności produktu oraz poprawnej autoryzacji płatności).

Łączny czas dostawy (przygotowanie zamówienia + dostawa kurierem) wynosi zwykle 1–3 dni robocze.
Jest to standardowy czas realizacji, który może ulec wydłużeniu w sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy
(np. okresy wzmożonych doręczeń, utrudnienia logistyczne, zdarzenia losowe).

4) FORMY DOSTAWY I KOSZT

Aktualnie dostępne formy dostawy na terenie Polski:

• Kurier InPost — darmowa dostawa.
  Śledzenie przesyłek: InPost — śledzenie przesyłek.
  Opcja płatności: dostępne jest pobranie gotówkowe u Kuriera InPost (COD), jeżeli Klient wybierze tę metodę płatności przy składaniu zamówienia.
• Kurier DPD — darmowa dostawa.
  Śledzenie przesyłek: DPD — śledzenie przesyłek.

Sprzedawca nie wyklucza w przyszłości dodania innych metod dostawy (np. dodatkowi przewoźnicy), aby usprawnić proces doręczeń i zwiększyć dostępność usług.
Informacje o aktualnych metodach dostawy są prezentowane w koszyku i podczas składania zamówienia.

5) ODBIÓR PRZESYŁKI I SYTUACJE NIETYPOWE

Zalecamy odebranie przesyłki w możliwie najkrótszym terminie oraz sprawdzenie stanu opakowania.
W przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki rekomendujemy sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz kontakt z obsługą Sklepu,
co usprawnia wyjaśnienie sprawy.

Jeśli przesyłka jest opóźniona lub wystąpiły nieprawidłowości w śledzeniu, skontaktuj się z nami pod adresem
bok@vibello.pl lub poprzez stronę kontaktową Sklepu.

INFORMACJA UZUPEŁNIAJĄCA — PŁATNOŚCI A DOSTAWA

Dla pełnej spójności procesu zakupowego informujemy, że:

• Sklep umożliwia płatność przelewem tradycyjnym na konto NestBank:
  PL68187010452078108884410001.
• Sklep umożliwia również pobranie gotówkowe u Kuriera InPost (COD) – płatność realizowana jest przy odbiorze przesyłki.